よくある質問

アプリ関連

アプリでログインできない

テレ朝動画アプリはtv asahi idのアカウントのみ対応しております。
現時点では楽天、Yahoo!、Google、Facebookでのログインはアプリ未対応となりますが、
これらのアカウントでご購入されたコンテンツは以下の手順でアプリで視聴が可能です。

スマートフォンのブラウザ版からログインしていただき、
そのうえで「購入済」から該当の番組を開き、再生ボタンを押下後に「"テレ朝動画"アプリで開きますか?」のポップアップが表示され、
「開く」を押下いただくことで、ログインせずにアプリで動画を再生することができます。

またアプリ内の見逃し無料はログイン不要で視聴することができます。

アプリで再生できない

以下のサービスはアプリ未対応のため、ブラウザよりWEB版をご利用ください。

  • logirl月額見放題
  • 私立ガリベン大学
  • PPVライブ配信

アプリで動画の購入ができない

アプリではコンテンツの購入はできません。
マイリストにご購入希望のコンテンツ登録していただければ、ブラウザのマイリストにも登録されます。
あらためてブラウザからテレ朝動画にログインしていただき、マイリストから購入にお進みください。