ご利用ガイド
動画視聴について
対応端末について
PC、スマホ、タブレットでいつでもどこでも視聴できます。
※購入した番組はアカウント毎に管理されています。
購入時と同じアカウントでログインすれば、PC、スマートフォン等で視聴することも可能です。
※複数の端末で同時視聴することはできません。
*1お使いのスマートフォン等をテレビに繋ぐことでTVでの視聴が可能です。
現在、TVでの再生に対応している対象サービスは下記の通りとなります。
・ドラえもん 月額見放題パック
・クレヨンしんちゃん月額見放題パック
・logirl月額見放題
※Android, 一部のiOSが対象となります。（iOS、iPadOS 13.4/13.5のアプリ上で動画再生される端末では、対象外となります。※13.6以上は対象となります。）
※お使いのスマートフォン等をTVへ接続場合には、お客様ご自身の環境をご確認の上、ご利用をお願いいたします。
※TVでの再生に伴う機器の不適合・不具合・操作方法などは、弊社ではサポートしておりません。あらかじめご了承ください。
動作環境について
テレ朝動画をご覧いただくには、ご利用の端末が推奨環境を満たしている必要があります。
動画を購入する前に、サンプル動画が視聴できることをご確認ください。
有料動画・月額見放題パックの動作環境
サンプル動画
推奨環境
| Windows | |
|---|---|
| OS | Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10 |
| ブラウザ | Chrome最新版、Firefox最新版、Internet Explorer11以降 ※Windows 8.1はInternet Explorer11での再生には対応しておりません。 |
| Flash Player | Internet Explorerのみ Adobe Flash Player（最新版）をダウンロード |
| その他 | JavaScriptを「オン」 Cookieを「受け付ける」に設定 |
| 通信環境 | ADSL 10Mbps相当以上 |
| Mac | |
|---|---|
| OS | OS X 10.9 以降 |
| ブラウザ | Chrome最新版、Firefox最新版、Safari最新版 |
| その他 | JavaScriptを「オン」 Cookieを「受け付ける」に設定 |
| 通信環境 | ADSL 10Mbps相当以上 |
| Android | |
|---|---|
| OS | Android OS 5.0以上 |
| Player | 動画プレイヤー for テレ朝動画 |
| ブラウザ | Chrome最新バージョン |
| その他 | JavaScriptを「オン」 Cookieを「受け付ける」に設定 |
| 通信環境 | Wi-Fi環境（ADSL 10Mbps相当以上） |
| iPhone／iPad | |
|---|---|
| OS | iOS 9以上 |
| Player | テレ朝動画プレイヤー |
| ブラウザ | Safari |
| その他 | JavaScriptを「オン」 Cookieを「受け付ける」に設定 |
| 通信環境 | Wi-Fi環境（ADSL 10Mbps相当以上） |
無料動画の動作環境
| Windows | |
|---|---|
| ブラウザ | Chrome最新版、Microsoft Edge最新版 |
| Mac | |
|---|---|
| ブラウザ | Chrome最新版、Safari最新版 |
| Android | |
|---|---|
| OS | Android OS 5～11 |
| iPhone／iPad | |
|---|---|
| OS | iOS 11～14 |
アプリについて
スマートフォンからの視聴にはアプリが必要です。
テレ朝キャッチアップ
有料動画／月額見放題パック
テレ朝キャッチアップと有料動画/月額見放題パックはアプリが別となります。
推奨環境を満たしていても、正常に視聴頂けない場合
- 回線の混雑状況により、正常に視聴いただけない場合があります。
- 著作権上の都合により、日本国外からは視聴いただけません。（一部コンテンツを除く）
- TVでの視聴は対応しておりません。
※推奨環境は目安であり、テレ朝動画内の全ての動画の視聴を保障しているわけではありません。