(06/15 05:54)
、再発防止に全力で取り組むとしています。 一方、株主からは「改革を進めるために角会長は退任して組織を一新すべき」「ハラスメントに対する認識が世間と違う」といった厳しい声が上がりました。
(06/13 19:55)
が経験 企業のカスハラ対策は？｜経済部 横山記者[2024/06/13 19:55] ここからは記者解説です。客による迷惑行為『カスタマーハラスメント』が社会問題となる中、先日公表された調査では、サービス業の2人に1人が「被害にあった」と答えたことが
(06/06 17:16)
カスハラ”深刻事態「木刀持っていくぞ」ラーメンぶちまけ…退職や閉店も 5 客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」の調査結果を、サービス業などの労働組合UAゼンセンがまとめました。従業員の2人に1人が“カスハラ”の被害に遭っ
(06/05 23:45)
ハラあった」UAゼンセン調査で[2024/06/05 23:45] サービス業に携わる人への調査で、2人に1人が2年以内にカスタマーハラスメントの被害に遭ったと答えたことが分かりました。 流通や外食などの労働組合で作るUAゼンセンは、理不尽な
(06/05 23:30)
“暴言”進む対策“カスハラ”めぐる調査結果[2024/06/05 23:30] 客が従業員などに理不尽な要求や嫌がらせをするカスタマーハラスメントの実態調査の結果が、5日、公表されました。年々、悪質化する実態が見えてきました。 カスハラを記録した
(06/05 16:05)
策 ローソンなど名札に本名以外の表記OKに[2024/06/05 16:05] 客が企業に対して理不尽なクレームを付けるカスタマーハラスメントに対し、コンビニ業界でも対策の動きが出ています。 ローソンはカスハラ対策として従業員の名札に本名
(06/05 07:53)
るものです。 心拍や呼吸の数も分析し、詐欺被害のリスクを数値化します。 富士通はこの技術をベースにし、カスタマーハラスメント対策も開発したとしています。 国内のAIに関する市場は成長を続け、民間調査会社によりますと、2022年に
(06/02 18:32)
ぎ…対策広がる 大手企業が対応公表“AI活用”進む[2024/06/02 18:32] 顧客からの理不尽な要求や嫌がらせなどのカスタマーハラスメントの被害が相次いでいます。こうしたなか、従業員を守るための取り組みが広がっています。 ■カスハラ被害相
(05/29 20:27)
「二度とハラスメントと言われないよう変える」自民・長谷川議員が委員長職を辞任[2024/05/29 20:27] 自治体職員らに対する威圧的な言動が問題視されていた自民党の長谷川岳参議院議員が特別委員会の委員長職を辞任しました。 自民党
(05/29 11:32)
下座強要など 防カメ増やす自治体も[2024/05/29 11:32] 全国の約8割の自治体で職員への土下座の強要などカスタマーハラスメントの被害があったことがANNの調査で分かりました。 5月中旬から下旬にかけて、全国47都道府県の自治体を
