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【登録・パスワードについて】登録しているユーザー情報を変更する

tv asahi iD」ページからログインして「マイページ」のアカウント情報で変更したい項目(登録情報変更、メールアドレス変更など)を選択してください。
ご変更内容を入力して「登録する」ボタンを押し、確認画面でご確認の上、登録ボタンを押してください。
これで登録変更は完了です。

【登録・パスワードについて】パスワードを変更する、再発行する

1、パスワードの変更は、「tv asahi iD」マイページから手続きしてください。

2、パスワードを紛失した場合は、「パスワードの再設定」から手続きしてください。
ログインメールアドレスをご入力頂くと、再設定を行うURLが記載されたメールがご登録のメールアドレスに届きます。

【解除について】メールマガジンの購読をやめたくなったら

tv asahi iD」ページからログインして「マイページ」メールサービス受信設定から「touch!★テレアサメルマガ」を選択、「受信する」のチェックを外してください。
その後、またメルマガを購読したい場合は、改めて「受信する」にチェックをしてください。

【配信について】メールマガジンが突然配信されなくなった

メルマガ配信時に受信ボックスがいっぱいで受信できない、ご加入のプロバイダで通信障害が起きていた、迷惑メールフォルダに収納されてしまっているなどが考えられます。
配信されない時期が続くようでしたら、メルマガに関するお問い合わせフォームからお問い合わせください。

【配信について】登録後、一度もメールマガジンが配信されない

tv asahi iD」マイページからメルマガ登録手続きを行うと、画面にて登録完了となります。
原因として、登録したメールアドレスが間違っている場合がありますので、お手数ですが再度手続きをお願いいたします。

【配信について】解除後、メールマガジンが配信される

tv asahi iD」マイページからメルマガ解除手続きを行うと、画面にて解除完了となります。
その後も配信される場合は、メルマガに関するお問い合わせフォームからお問い合わせください。

【配信について】登録した覚えがないのに、メールマガジンが配信される

第三者による登録ミスなどが考えられます。お手数ですが、「メルマガに関するお問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

いずれにも該当しない場合は「お問い合わせ」へ

【注記事項】

メールアドレスについてのご注意

※「front@tv-asahi.co.jp」と「front@info.tv-asahi.co.jp」を受信できるようご設定ください。

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※メールにてお問い合わせをいただく場合、基本的にメールでのご返信となります事、予め、ご了承いただきます様お願いいたします。
お問い合わせ内容によっては、よくある質問で解決できる場合がございますので、是非ともご利用下さい。

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