フロント：May I help you?（いらっしゃいませ） → 客：「予約してある香取です」 フロント：Are you paying with cash?（お支払いは現金ですか？） → 客：「カードは使えますか？」 フロント：What kind of room would you like?（どんな部屋をご希望ですか？」 → 客：「眺めのいい部屋をお願いします」 フロント：Check-in time is an hour from now.（チェックインタイムまではあと１時間あります） → 客：「荷物を預かってもらえますか？」 フロント：Are you going shopping?（ショッピングは行くのですか？） → 客：「両替をお願いしたいのですが」 フロント：There is a mall five minutes from here.（ショッピングセンターは車で５分ですよ） → 客：「タクシー呼んでもらえますか？」 ■両替〜こんな場合はどの単語？〜■ 「両替」と一口に言っても、いろんな場合が…。それぞれ英語では違う単語を使うので注意しましょう！ １．円→ドルなど、違う貨幣に替えたい時＝exchange ２．お札を両替したい時＝change ３．お札から小銭に替えたい時＝break 旅行者：Can you suggest some good restaurants around here? 【=Could you tell me if there are any good restaurants around here? =Is there a nice place to eat around here?】 （この辺りに、どこか良いレストランはありますか？） コンシェルジュ：What kind of restaurant would you like? （どんなところがご希望ですか？） 旅行者：I'd like Japanese restaurant.（和食レストランがいいです） <コンシェルジュが教えてくれたレストランが気に入ったら> 旅行者：That would be good. （そのレストランがよさそうですね。） Would you make a reservation to this restaurant for two tomorrow night? Eight o'clock, please. （明日の夜、2人分のディナーの予約をしてもらえますか？　時間は8時でお願いします） 旅行者：<チップを差し出しながら> Thank you so much. Good job. 【=Thank you very much for your good job.=Thank you so much. Here is my gratuity.】 （ありがとう、これを受け取って） ■レストランの種類■ シーフードレストラン　a good seafood restaurant 気取らず楽しめるところ　a casual restaurant 地元の料理を食べられるところ　a restaurant serving traditional **** food （****には、「Thai」「Hawaiian」「Italian」など、その土地の名前が入ります） ■コンシェルジュとは？■ コンシェルジュ（Concierge）とは、ホテルのお客様係。旅行プランから案内、各種予約、購入、手配などをプロフェッショナルにこなしてくれます。専任の人がいる場合もあれば、フロントを預かる有能なスタッフが兼任する場合もあります。とにかく、コンシェルジュは情報通。優秀なコンシェルジュは数々のホテル勤務を経験したり、何十年もこの職に就いているようなベテランが多いんですよ。

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