庁で業者側、消費者側、両方を守ることは難しいのが現状。そこで、消費者庁は消費者の立場に立って問題の業者に対し、「業務停止命令」など、強い権限で指導する、そんな働きが期待されているのです。 ちなみにアメリカでは連邦取引委員会