様々な消費トラブルの相談や問題解決の手助けを行っているのが「東京都消費生活総合センター」です。今、悪質商法のうち、若者の被害が目立つのがキャッチセールスとアポイントメントセールス、マルチ商法、そして架空請求です。悪質商法の被害に遭ってしまったら、まずは電話！決して泣き寝入りしないでください。

社会経験がまだまだ乏しい若者をねらった悪質商法。東京都消費生活総合センターには3万5千件もの相談が寄せられています。特に多いのがキャッチセールス！その被害者の8割が若者です。そして、アポイントメントセールス。要らない物はきっちりと断るのが基本ですが、もし被害にあってしまったら、クーリングオフ制度をつかいましょう。東京都消費生活総合センターでは、都内の希望する学校に専門家が出向き、無料で情報提供、啓発活動を行う「悪質商法被害防止講座」も開催しています。

マルチ商法とはピラミッド型の販売組織に勧誘する商法。販売組織には売る物があります。売る物を介在して組織ができあがっています。上の人は下の人が売った利益の何%かを受け取ることができるという仕組み。一見儲かりそうですが、お金を手にするのはピラミッドの一番上にいるほんの一部。他の人に販売できない場合、自ら商品を買わなければならないために、学生ローンで借金し会社に振り込むケースも・・・。また、身近な人を勧誘するために、人間関係が破綻するという問題もおきています。