アプリのログイン方法と各種お支払い方法について

【ログイン方法と決済種類】

アカウント テレ朝iD Apple ID Google Facebook Yahoo!
JAPAN ID
楽天ID
ログイン方法 テレ朝iD
ログイン
Apple ID
ログイン
SNSアカウントでログイン
支払い方法 App Store
決済

App Store決済はAppleとお客様間でのサブスクリプション契約となり、Appleから連携される情報に基づきサービスを提供しています。 サブスクリプション契約に関するお客様の情報はAppleが管理しておりますため、請求や契約に関するご不明点につきましては、Appleまでお問い合わせをお願いいたします。

【視聴期間】

月額パック 1か月間(購入日の翌月同日※の同時刻まで)

・無料トライアルを利用する場合は、無料トライアル期間経過時から1か月後(翌月同日※)の同時刻までとなります。
・期間満了の24時間前までに解約されない限り毎月自動更新されます。

自動更新後の提供期間は、購入日(無料トライアルを利用された場合は無料トライアル期間経過時)の翌月以降毎月同日※の同時刻までとなります。
なお、解約手続を完了しても、解約の効力は、解約手続をした契約の期間が満了する時点で発生し(解約手続をしても、解約手続をした契約の期間が満了するまでは利用可能です)、日割りや月割り等での返金は行いません。

※29,30,31日など同日がない月の場合は、月末日となります。

年間お得パック 1年間(購入日の翌年同月同日※の同時刻まで)

・無料トライアルを利用する場合は、無料トライアル期間経過時から1年後(翌年同月同日※)の同時刻までとなります。
・期間満了の24時間前までに解約されない限り毎年自動更新されます。
自動更新後の提供期間は、購入日(無料トライアルを利用された場合は無料トライアル期間経過時)の翌年以降毎年同月同日※の同時刻までとなります。

なお、解約手続を完了しても、解約の効力は、解約手続をした契約の期間が満了する時点で発生し(解約手続をしても、解約手続をした契約の期間が満了するまでは利用可能です)、日割りや月割り等での返金は行いません。

※29,30,31日など同日がない月の場合は、月末日となります。

【注意事項】

Apple端末の設定アプリ「サブスクリプション」内に記載の日付は「Apple本社所在地(国外)の「現地時間」で表示されており、Appleの明細やクレヨンしんちゃんぶりぶりCLUBアプリに記載の日付は「日本時間」で表示されているため、ユーザー様によっては以下事象が発生する場合がございます。

・次回課金日が、Apple端末の設定内サブスクリプションに記載の日付と、Appleの明細の日付が異なる
Apple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付をご確認ください。
解約されたい場合は、次回請求日をご確認の上、前日までにサブスクリプションキャンセルの操作をお願いします。

・クレヨンしんちゃんぶりぶりCLUBアプリに記載の次回課金日が、ご登録日と同日ではない
正しい課金日については、Apple端末の設定内サブスクリプション内に記載の日付をご確認ください。

・同月内に2回請求される
2回目の請求は翌月分の請求です。

解決しない場合、こちらからお問い合わせください

お問い合わせ
戻る
ページ先頭へ戻る