支払い方法をキャンセルしたい
【App Store課金の場合】
マイページから以下手順にて行ってください。
- 1. マイページにあるメニューボタンから「アカウント」を選択する
- 2. 「プランの確認・変更」を選択する
- 3. 「サブスクリプションの編集」画面が表示されるため「サブスクリプションをキャンセル」を選択する
※必ず、サブスクリプションのキャンセル手続きを行ってください。
【クレジットカード決済の場合】
マイページから以下手順にて行ってください
- 1. マイページにあるメニューボタンから「アカウント」を選択する
- 2. 「退会する」を選択する(テレ朝動画のブラウザページが立ち上がります)
- 3. 立ち上がったテレ朝動画のブラウザページでマイページ内「アカウント情報」にアクセスする
- 4. 「契約中プラン」を選択する
- 契約プランが表示されない場合、一度ログアウトしてから再ログインしますと表示が改善する場合があります。
- 5. 「クレヨンしんちゃんぶりぶりCLUB」の右側に記載されている「解約する」を選択する
- 6. 表示される手順に沿って解約を行う
- ※d払いをご利用の方はご利用のスマートフォン端末から解約のお手続きをして下さい。
※d払いはWi-Fi回線からの接続では解約できませんのでご注意下さい。