よくあるお問合せ
<概要について>
Q1:「テレ朝リンク」とはなんですか?
A1:おうちのテレビとインターネットをつないで、もっと便利にテレビを楽しめるサービスです。テレビと「テレ朝iD」を連携すると、プレゼント応募や番組のお知らせなどが届くようになります。
Q2:テレ朝リンクで何ができるの?
A2:・テレビを見れば見るほどポイントがもらえます(今後開始予定)。
・リモコンから簡単にデータ放送プレゼント応募することができます。
・ご覧になった番組に合わせて、あなたに合った情報をお届けします。
Q3:家族でテレ朝iDが複数あるのですが、テレビごとに分けられますか?
A3:1台のテレビにつき1つのテレ朝iDとテレ朝リンクできます。
なお、複数のテレビに同じテレ朝iDでテレ朝リンクすることは可能です。
Q4:テレ朝リンクを解除したらテレビが見られなくなりますか?
A4:いいえ、テレビ視聴には影響はありません。
ただし、テレ朝リンクを解除すると、これまでテレ朝リンク中に得られた特典やサービスが受けられなくなり、テレ朝リンクを再設定しても復元されませんので、ご注意ください。
Q5:解除したあとに、また使いたくなったらどうすればよいですか?
A5:同じテレ朝iDでも再設定可能ですので、再びテレ朝リンクの設定を行ってください。
<操作関連>
Q6:テレ朝リンクを設定したいです。
A6:こちらのページに沿って設定をお願いします。
まずは、データ放送画面を起動し、「テレ朝リンク」を選択してください。
Q7:ちゃんと設定できているか確認したいです。
A7:データ放送起動時の画面下部に「テレ朝リンク:ON」と表示されていれば設定は完了しています。
なお、「テレ朝iD」にログイン後、マイページ/テレ朝リンク端末一覧からテレ朝リンク中のテレビ端末一覧を確認することができます。
Q8:テレ朝リンクを解除したいです。
A8:データ放送起動時の画面から「テレ朝リンク」を選択いただき、「テレ朝リンクを解除する」ボタンから解除できます。
または、「テレ朝iD」にログイン後、マイページ/テレ朝リンク端末一覧からもテレ朝リンクを解除することができます。
ただし、テレ朝リンクを解除すると、これまでテレ朝リンク中に得られた特典やサービスが受けられなくなり、テレ朝リンクを再設定しても復元されませんので、ご注意ください。
その他のお問合わせは、下記お問い合わせフォームからお願いいたします。