交番の重要な役割は、市民との距離が近い関係を作ること。
多くの市民と関わることで、次の犯罪を未然に防ぐことができる。

心当たりがない警告など、詐欺が疑われる場合は、最寄りの交番 ・警察署 ・警察相談ダイヤル【＃９１１０ 】に相談する。

１１０番通報の情報が送られてくる「ピーフォン」導入後は、一目で情報を確認できるようになり、現場到着までの時間が早くなった。

交番や鉄道会社に届けられた落とし物は、特徴を細かく記録され、遺失物センターという施設でおよそ３カ月保管される。(※警視庁の場合)

職務質問の基準
・物的証拠など犯罪をした可能性が濃厚
・犯罪をする人の行動と似た行動をしている　など
職務質問は大切な役目ではあるが、ほとんどが善良な市民なので、協力してもらっているということを忘れてはいけない。

※警視庁以外の県警などの交番警察官の場合
・防犯カメラの精査：長時間、一時も目を離せない作業を手伝うこともある
・似顔絵捜査：講習会などを受ける。画力よりも特徴を捉えることが重要。