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よくある質問

• コンテンツを購入するには何が必要ですか？

  メダル（個別課金・月額課金）または月額見放題パックの購入が必要になります。
  なお、無料動画に関しては、メダルを購入することなく、どなたでもご覧になることができます。

• 月額見放題パックについて

  月額見放題パックとは、パック内の番組が見放題になる月額プランです。一部の番組のみの販売となります。
  対象のラインナップは各番組ページをご確認ください。

• メダルとは何ですか？

  メダルは、有料番組を購入する際に必要となります。番組購入に必要なメダルを消費することでご視聴することができます。(月額見放題パックは除く)
  メダルは必要な分のみ購入する個別課金と、毎月継続してチャージされる月額課金があります。

• メダルの保持期限はいつまでですか？

  メダルの保持期限は購入日から3ヶ月後の同日までとなります。有効期限を過ぎたメダルはご使用頂けませんのでご注意下さい。
  月額課金で購入したメダルについては、コース解約後も保持期間内であればご利用頂けます。ただし、テレ朝IDを削除してしまうとお手持ちのメダルは消滅してしまいますのでご注意ください。

• 視聴期間とは何ですか？

  購入した番組を視聴することが可能な期間です。視聴期間は、番組により異なります。詳しくは各番組ページにてご確認ください。購入済みの番組は、マイページ内の「視聴可能コンテンツ」からもご確認頂けます。

• 配信期間とは何ですか？

  配信期間とは、その番組が配信されている期間のことです。配信期間を過ぎた番組は、視聴期間内であっても視聴ができなくなりますのでご注意ください。