テレ朝メルマガ

よくあるお問い合わせ

【登録・パスワードについて】登録しているユーザー情報を変更する

【登録・パスワードについて】パスワードを変更する、再発行する

【解除について】メールマガジンの購読をやめたくなったら

【配信について】メールマガジンが突然配信されなくなった

【配信について】登録後、一度もメールマガジンが配信されない

【配信について】解除後、メールマガジンが配信される

【配信について】登録した覚えがないのに、メールマガジンが配信される

いづれにも該当しない問い合わせは「サポートセンター問い合わせ」へ

【登録・パスワードについて】登録しているユーザー情報を変更する

tv asahi id my page」にアクセスして、「登録している情報を変更する」をクリックしてください。
ご変更内容を入力して「登録する」ボタンを押し、確認画面でご確認の上、登録ボタンを押してください。これで登録変更は完了です。

【登録・パスワードについて】パスワードを変更する、再発行する

1、パスワードの変更は、「tv asahi id my page」から手続きしてください。
2、パスワードを紛失した場合は、「パスワードの再設定」から手続きしてください。
  ログインメールアドレスをご入力頂くと、再設定を行うURLが記載されたメールがご登録のメールアドレスに届きます。

【解除について】メールマガジンの購読をやめたくなったら

tv asahi id my page」にアクセスして、「所有ライセンス一覧」から「テレ朝メルマガ」を選択して
「解約する」ボタンを押して手続きを行ってください。一度解約しますと、その後、
新たにメルマガを購読したい場合、新規ご登録が必要になります。
「tv asahi id」が分からない方は、サポートセンター問い合わせからお問い合わせください。

【配信について】メールマガジンが突然配信されなくなった

メルマガ配信時に受信ボックスがいっぱいで受信できない、ご加入のプロバイダで通信障害が起きていた、迷惑メールフォルダに収納されてしまっているなどが考えられます。
配信されない時期が続くようでしたら、サポートセンター問い合わせからお問い合わせください。

【配信について】登録後、一度もメールマガジンが配信されない

tv asahi id my page」でメルマガ登録手続きを行うと、画面にて登録完了となります。
原因として、登録したメールアドレスが間違っている場合がありますので、お手数ですが再度手続きをお願いいたします。

【配信について】解除後、メールマガジンが配信される

tv asahi id my page」でメルマガ解除手続きを行うと、画面にて解除完了となります。
その後も配信される場合は、サポートセンター問い合わせからお問い合わせください。

【配信について】登録した覚えがないのに、メールマガジンが配信される

第三者による登録ミスなどが考えられます。お手数ですが、「tv asahi id my page」から解除手続きを行ってください。