お知らせ

  • 2017/1/11 メンテナンスのお知らせ 下記日程で、サーバーメンテナンスを実施致します。
    ■メンテナンス日時
    ・1月15日(日) 深夜1時15分~朝3時59分(予定)
    ・1月22日(日) 深夜0時10分~朝4時55分(予定)
    ・2月12日(日) 深夜0時10分~朝4時55分(予定)

    メンテナンスの時間帯では『Webサイトの閲覧』『ライセンス・メダルの購入』『ライセンスの解約』『ログイン』『会員登録・解約』が出来ませんので予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/12/22 緊急メンテナンスのお知らせ いつもご利用頂きましてありがとうございます。
    docomo(SPモード)をご利用のお客様にお知らせです。
    ただ今、緊急メンテナンス中につき『ライセンス・メダルの購入』『ライセンスの解約』が出来ません。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/11/22 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年11月28日(月) 午前2:45~午前5:00(予定)

    メンテナンスの時間帯は、該当サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。
    ・ライセンス・メダルの購入
    ・ライセンスの解約
    ・マイページの閲覧


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/10/5 楽天ID決済・ログイン システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年10月16日(日) 午前1:30~午前6:30(予定)

    メンテナンスの時間帯は、該当サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。

    ・楽天会員ログイン
    ・楽天ID決済によるメダル・ライセンス購入(個別課金、月額課金、月額見放題パック)

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/9/21 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年10月3日(月)午前2:00 ~ 午前2:15(予定)

    メンテナンスの時間帯は、該当サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。
    ・動画の視聴
    ・ライセンス・メダルの購入
    ・ライセンスの解約
    ・Webサイトの閲覧 


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/8/22 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年8月29日(月) 午前2:42~午前5:30(予定)
    メンテナンスの時間帯は、該当サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。

     ●tv asahi idの場合
     ・メダル・ライセンス購入(個別課金、月額課金、月額見放題パック)
     ・ライセンス解約

     ●楽天会員ID、Yahoo! JAPAN ID、Facebookアカウント、Googleアカウントの場合
     ・ログイン (午前2:42~午前3:58(予定))
     ・メダル・ライセンス購入(個別課金、月額課金、月額見放題パック)
     ・ライセンス解約

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/6/21 「テレ朝動画プレイヤー」アプリの推奨環境変更のお知らせ 「テレ朝動画プレイヤー」アプリの推奨環境(OSのバージョン)を変更する事になりましたのでお知らせいたします。
    ※推奨環境の変更内容を一部変更しました。(7/13更新)

    ●推奨環境の変更予定時期
    2016年7月19日頃に予定しているアプリのアップデート以降

    ●推奨環境の変更内容
    現在
    【 Android OS 】4系、5系
    【 iOS 】7/8/9

    変更後
    【 Android OS 】4.1以上、5.x
    【 iOS 】8.1以上、9.x

    Android OS 4.0並びにiOS 7.xをご利用のお客様はテレ朝動画プレイヤーアプリに対応したOSへのアップデートや端末の移行、PCなど他の端末での視聴をご検討くださいますようお願いいたします。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/6/16 障害復旧のおしらせ 下記日時におきまして、システムに障害が発生しておりました。

    この影響により、動画の視聴がしづらい障害が発生しておりましたが、
    現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
    お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

    ■障害発生日時
    2016年6月16日(木) 15:50頃から18:52頃まで
  • 2016/5/11 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年5月16日(月) 午前2:42~午前3:48(予定)

    メンテナンスの時間帯は、該当サービスご利用いただけませんので予めご了承ください。
    ・動画の視聴
    ・ライセンス・メダルの購入
    ・ライセンスの解約
    ・Webサイトの閲覧 


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/5/4 障害復旧のおしらせ 下記日時におきまして、システムに障害が発生しておりました。

    この影響により、ログイン並びにメダル・動画の購入、動画の視聴ができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
    お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


    ■障害発生日時
    2016年5月4日(水) 21:02頃から21:55頃まで
  • 2016/4/27 ログイン方法(Facebook、Google)追加のお知らせ 以下の通り、サービス内容が変更されました。

    ○ログインID
    ・「Facebookアカウント」、「Googleアカウント」でのログインに対応。

    ※「tv asahi id」のログインメールアドレスと同じメールアドレスで登録されている「Facebookアカウント」、「Googleアカウント」ではログインできません。
    ※「Facebookアカウント」、「Googleアカウント」でログインする場合、メールアドレスの取得を許可してください。
  • 2016/4/20 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2016年4月27日(水) 午前2:00~午前9:00(予定)

    メンテナンスの時間帯は、該当サービスご利用いただけませんので予めご了承ください。
    ・動画の視聴
    ・ライセンス・メダルの購入
    ・ライセンスの解約
    ・Webサイトの閲覧 


    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2016/1/19 緊急システムメンテナンス終了のお知らせ 緊急メンテナンス作業が終了いたしました。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
    今後ともテレ朝動画をよろしくお願いいたします。

    ■日時
    2016年1月19日(火) 12:18より13:15頃まで
  • 2015/11/4 障害復旧のおしらせ(2015/11/4) 下記日時におきまして、システムに障害が発生しておりました。

    この影響により、動画の視聴ができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
    お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


    ■障害発生日時
    2015年11月4日(水) 8:50頃から10:25頃まで
  • 2015/10/19 テレ朝動画プレイヤーアプリ(Android版)バージョンアップについて テレ朝動画プレイヤーアプリ(Android版)を10月19日(月)にバージョンアップしました。
    最新のバージョンはAndroid版3.0になります。
    今回のバージョンアップに伴い、旧バージョンでの不具合を改善いたしました。
    Google Playから、最新版にアップデートを行ってください。

    お客様にはご不便をおかけしますが、
    今後ともテレ朝動画をどうぞよろしくお願い致します。
  • 2015/10/10 Yahoo!ウォレット決済サービス障害復旧のお知らせ(10/10 13:45) Yahoo!ウォレット決済側に生じていた障害は復旧いたしました。現在は、正常にメダルをご購入いただけます。

    尚、Yahoo!ウォレット決済サービスの障害発生時にご購入いただき、メダルが付与されていないチャージプランに関しましては、キャンセル処理をさせて頂きました。

    お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
  • 2015/10/8 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2015年10月19日(月) 午前0:20~午前8:00(予定)

    メンテナンスの時間帯ではWebサイトの閲覧が出来ませんので予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2015/10/7 障害復旧のおしらせ(2015/10/07) 下記日時におきまして、システムに障害が発生しておりました。

    この影響により、ログイン並びにメダル・動画の購入、動画の視聴ができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
    お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。


    ■障害発生日時
    2015年10月7日(水) 18:27頃から20:08頃まで
  • 2015/9/14 (追記:2015/10/2) iOS9対応状況のお知らせ 9月16日、Apple社より最新OS(iOS9)がリリースとなりますが、iOS版「テレ朝動画プレイヤー」アプリはiOS9での動作確認ができておりません。
    随時対応予定ですが、当アプリをご利用いただいているお客様は最新OS(iOS9)へのバージョンアップをしばらく延期をして頂きます様お願いを致します。
    最新OS(iOS9)への対応につきましては準備が整い次第、当社ホームページよりご連絡をさせて頂きます。
    お客様にはご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。

    ■iOS9でのiOS版「テレ朝動画プレイヤー」アプリ動作確認完了(追記:2015/10/2)

    先日お知らせさせていただきましたiOS9での動作確認ですが、正常に動作することを確認しましたのでお知らせいたします。

    お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後ともテレ朝動画をどうぞよろしくお願い致します。
  • 2015/8/27 動作環境変更のお知らせ テレ朝動画の動作環境を2015年10月19日(予定)以降、以下の通り変更いたします。
    ※2015年10月5日から10月19日に予定日を変更しました。(9/18更新)

    ●推奨環境
    ◇OS
    Microsoft Windows Vista、Windows 7、Windows8
    MacOS X 10.5.8以降
    Android OS 4.0以上 ⇒推奨端末一覧はこちら
    iOS 7.0以上

    ※2015年10月19日(予定)以降のご利用はアプリのアップデートが必要になります。
    ※Android OS 2系をご利用のお客様はテレ朝動画プレイヤーアプリに対応したOSへのアップデートや端末の移行などをご検討くださいますようお願いいたします。


    ◇ブラウザ
    Microsoft Internet Explorer 9以降
    Firefox 17以降
    Chrome 22以降
    Safari 5以降
    ※JavaScriptを「オン」Cookieを「受け付ける」に設定してください。

    ◇Flash Player
    Flash Player 11以降
    最新版はこちらからダウンロードしてください。

    ◇通信環境
    10Mbps相当以上
  • 2015/6/22 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2015年6月29日(月)午前2:42 ~ 午前3:48(予定)

    メンテナンスの時間帯ではWebサイトの閲覧が出来ませんので予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2015/3/30 ログイン方法, 支払い方法の改定のお知らせ 以下の通り、サービス内容が変更されました。

    ○ログインID
    ・「Yahoo! JAPAN ID」でのログインに対応。

    ※「tv asahi id」のログインメールアドレスと同じメールアドレスで登録されている「Yahoo! JAPAN ID」ではログインできません。

    ○支払い方法
    ・「spモード決済」(メダル個別課金, 月額見放題パック)に対応。
    ・「Yahoo!ウォレット決済」(メダル個別・月額課金, 月額見放題パック)に対応。

    ※「ドコモケータイ払い」での支払い方法は終了いたしました。
  • 2015/3/18 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2015年3月30日(月)午前5:00 ~ 午前9:00(予定)

    メンテナンスの時間帯は「ライセンスの購入(メダル・月額見放題パック)」ができません。
    予めご了承ください。

    ※ご購入済みの動画はご視聴いただけます。
  • 2015/3/12 支払い方法の改定のお知らせ 2015年3月29日(日)をもちまして「ドコモケータイ払い」での支払い方法が終了いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2015/1/29 システム障害のお知らせ 下記時間帯にシステム障害のためログイン・動画視聴がしづらい状況になっておりました。
    現在は復旧しております。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしました事をお詫びいたします。

    ■対象日時
    2015年1月29日(木) 午前11:45~午後1:00
  • 2015/1/9 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2015年1月19日(月) 午前2:42~午前3:58 のうち一部時間帯(予定)

    メンテナンスの時間帯ではWebサイトの閲覧が出来ませんので予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2014/12/4 システム障害のお知らせ 下記時間帯にシステム障害のため動画が視聴できない状態になっておりました。
    現在は復旧しております。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしました事をお詫びいたします。

    ■対象日時
    2014年12月3日(水) 夜11:25~深夜12:35
  • 2014/12/1 「【TV放送映像】新日本プロレス オフィシャル動画配信サイト njpw.tv」「【激速!】新日本プロレス オフィシャル動画配信サイト njpw.tv」終了のお知らせ 2015年1月30日(金)をもちまして、「【TV放送映像】新日本プロレス オフィシャル動画配信サイト njpw.tv」「【激速!】新日本プロレス オフィシャル動画配信サイト njpw.tv」を終了させて頂くこととなりました。
    ご利用頂いている皆さまには、ご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げると共に、ご愛顧いただきました事を、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
  • 2014/11/26 システムメンテナンスのお知らせ 下記日程で、システムメンテナンスを実施致します。

    ■メンテナンス実施日時
    2014年12月1日(月) 午前2:42~午前3:58のうち一部時間帯(予定)

    メンテナンスの時間帯ではWEBサイトの閲覧が出来ませんので予めご了承ください。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2014/10/29 【YAVATAR】サービス終了のお知らせ 2011年より運営してまいりましたYAVATARですが、2014年11月28日(金)ひる12時をもちまして、サービスを終了させて頂くこととなりました。
    なお、サービス終了後もメダルについてはテレ朝動画で引き続きご利用頂けます。
    ご利用頂いている皆さまには、ご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げると共に、YAVATARをご愛顧いただきました事を、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
  • 2014/8/27 ログインボタンの位置が最上部に変更になりました。 ログインボタンの位置が最上部に変更になりました
  • 2014/4/1 消費税率変更に伴う料金の改定のお知らせ 消費税率変更に伴い2014年4月1日以降にお支払いいただく料金は以下の通り変更となります。

    メダルチャージプランの金額は税率を8%にした金額となります。
    ※消費税率変更後の金額算出方法
     消費税率変更前金額÷1.05=税抜価格
     税抜価格×1.08=消費税率変更後金額

    例:
    消費税率変更前
    (2014年3月31日まで)

    315円

    消費税率変更後
    (2014年4月1日以降)

    324円

    毎月自動チャージプラン、月額見放題パック、マイメニュー登録、ポイント追加の課金につきましても、
    4月1日以降に新規登録した場合、または、継続した場合は
    現在の金額から消費税率を8%にした金額となります。


    例:
    消費税率変更前
    (2014年3月31日まで)

    525円

    消費税率変更後
    (2014年4月1日以降)

    540円
  • 2014/3/31 消費税率の変更により、テレビ朝日番組内およびホームページ内の価格表示と現状が異なる場合があります。
  • 2013/7/30 決済方法に[楽天あんしん支払いサービス]が加わりました。
  • 2012/2/19 PC版auかんたん決済に対応しました。
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